Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

Оператор — ООО «Трейд М Групп», ИНН 9201511604, ОГРН 1159204026640. Адрес: 350065, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Кружевная, д. 5, пом. 41, кв./ком. 4. По вопросам обработки данных: sales@tmg-logistics.ru.

Политика применяется к данным посетителей, потенциальных партнёров, клиентов и представителей компаний. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и для чего

Для ответа на добровольное обращение и обсуждения сотрудничества могут использоваться имя и фамилия, телефон, email, формат сотрудничества, название компании и содержание сообщения. Необязательные сведения предоставляются по желанию. Не указывайте в комментариях паспортные данные, сведения о здоровье или персональные данные других лиц без надлежащего основания.

Основания обработки — применимое согласие субъекта, необходимость рассмотрения обращения о заключении договора, исполнения договора и исполнения обязанностей, установленных законом. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного основания.

3. Партнёрская форма и кабинет

Онлайн-отправка краткой формы на странице /partners не подключена. Проверка заполнения выполняется в браузере. Введённые сведения не отправляются на сервер, не записываются в cookies или локальное хранилище и не передаются в CRM. Нажатие кнопки не означает отправку заявки или заключение соглашения.

При самостоятельном обращении по телефону или электронной почте сведения передаются выбранным пользователем способом. Электронная переписка обрабатывается для ответа и обсуждения условий сотрудничества.

В кабинете /account регистрация и передача лидов работают через сервер сайта. Для аккаунта хранятся имя и фамилия, email, телефон, статус доступа, защищённое представление пароля, версия и время согласия. Для лидов — сведения о компании, контактном лице, маршруте, грузе, история статусов, согласованные вознаграждения и отмеченные выплаты. Агент видит только свои лиды; ответственный менеджер — только назначенные ему руководителем заявки. Менеджер может менять их статусы и оставлять комментарии. Руководитель имеет доступ для проверки аккаунтов, назначения ответственных, сопровождения заявок и учёта вознаграждений и выплат.

Основание обработки контактных данных клиента должен подтвердить передающий их агент. Cookies кабинета содержат случайный идентификатор сессии и нужны для авторизации. Пароль в открытом виде не хранится. Данные кабинета сохраняются на сервере сайта отдельно от публичных файлов. Интеграция с Bitrix24 и отправка регистрационных писем сейчас отключены.

4. Технические сведения

При загрузке сайта сервер получает IP-адрес, время обращения, адрес запрошенной страницы и технические сведения, передаваемые браузером. Серверные журналы используются для предоставления сайта, выявления ошибок и защиты от злоупотреблений.

В коде сайта нет рекламных трекеров и записи контактных данных формы в cookies. Авторизационные cookies кабинета содержат идентификатор сессии, а не данные лида. Шрифт Manrope загружается с Google Fonts: при обращении к этому сервису браузер передаёт его серверу технические данные соединения. Эти запросы не содержат сведения, введённые в форму.

5. Хранение, доступ и удаление

Сведения из обращения обрабатываются только в объёме, необходимом для его рассмотрения, переговоров и исполнения согласованных обязательств. Доступ ограничивается лицами, которым он нужен для соответствующей задачи. Сведения не публикуются и не продаются.

Обработка прекращается при достижении цели, утрате правового основания или отзыве согласия, если иное основание не предусмотрено законом. Уничтожение либо обезличивание производится в применимые законом сроки. Документы по заключённым договорам хранятся в сроки, установленные законодательством для соответствующих документов.

Будущая передача данных подрядчику или в CRM допускается только после определения основания, перечня сведений, правил доступа, места и сроков хранения. На текущем этапе интеграция с Bitrix24 отсутствует.

6. Права посетителя

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Направьте обращение на sales@tmg-logistics.ru с темой «Персональные данные». Для защиты данных оператор вправе уточнить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Не отправляйте копии документов без отдельного запроса.

Ответ предоставляется в предусмотренные законом сроки. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

7. Отдельное согласие

Текст согласия для партнёрской заявки опубликован отдельным документом: согласие на обработку персональных данных. Ознакомление с этой политикой не заменяет предоставление согласия, когда оно является основанием обработки.

8. Изменения политики

Актуальная редакция размещается по адресу /privacy. Перед включением онлайн-отправки условия обработки должны быть уточнены в соответствии с фактическими средствами, сроками хранения и получателями данных.